Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

LFG PRO édite un logiciel de facturation et de gestion commerciale destiné aux entreprises en Tunisie. Toute question relative à vos données personnelles peut être adressée via la page Contact.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Demande de démonstration : nom, société, email, téléphone, secteur d'activité et informations d'activité que vous choisissez de renseigner.
• Compte et essai gratuit : email, nom, société, secteur, avancement de l'onboarding et dates de l'essai.
• Mesure d'audience : pages vues et évènements d'usage anonymisés, uniquement après votre consentement explicite.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de démonstration et vous envoyer un accusé de réception — exécution de mesures précontractuelles.
• Fournir le service, gérer l'essai gratuit et les emails de cycle de vie associés — exécution du contrat.
• Améliorer le site et mesurer l'audience — consentement, révocable à tout moment.

4. Durées de conservation

• Demandes de démonstration : 3 ans à compter du dernier contact.
• Comptes et données d'essai : durée de la relation, puis 1 an d'archivage.
• Préférences de consentement : 6 mois, puis la demande de consentement est renouvelée.

5. Cookies et mesure d'audience

Aucun cookie de mesure ni script d'analyse n'est déposé avant votre accord explicite. Votre choix est conservé localement dans votre navigateur et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer mes préférences de confidentialité » en pied de page.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont hébergées chez nos prestataires techniques d'hébergement, de base de données et d'envoi d'emails transactionnels, liés par des engagements de confidentialité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

7. Sécurité

Les accès à la base de données sont protégés par des règles de sécurité au niveau de chaque ligne, les échanges sont chiffrés en transit et les opérations sensibles sont réservées aux comptes disposant du rôle administrateur, vérifié côté serveur.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous depuis la page Contact : une réponse vous est apportée sous 30 jours.